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序號 中文詞條 英文詞條 詞條內容 撰稿者 人氣
1 合購 bundling 促銷策略的一種,指的是當消費者購買成套的商品或服務時,業者提供額外的優惠和服務,讓消費者能享受特別的優惠和有物超所值的感覺。例如消費者購買健身俱樂部三年會員,在會員價已經有優惠折扣下,加贈個人教練的指導課程和運動按摩課程。又如職業球團把單場的票價降低、予以成套出售,並加入免費停車的優惠,或是購買十席整季豪華座位的消費者,在看球時間有專用的休息室和專屬服務人員,可獲得有高爾夫球場的一年會員卡等。這些活動都是要讓消費者有「超值套餐」般的享受,期望這些重度消費者可以繼續消費,維持其忠誠度。另外一方面,運動業者也可對合作的上游廠商或是通路商、贊助商提出更多的優惠折扣的要求,以提高自己的利潤空間、銷售數量,和市場占有率等。 呂佳霙 0
2 許可式行銷 permission marketing 經過消費主允許接收的行銷方式。網路與電子郵件的行銷活動因為消息傳遞快,尤其是電子郵件有轉寄的功能,所以這種電子行銷的方式也因此衍生出來。其基本概念是在消費者瀏覽該網站或是在紙本式填寫資料時,詢問消費者是否願意收到相關商品促銷活動或是合作廠商的訊息,消費者可以自由勾選其意願,選擇接收(opt-in)訊息。這種行銷方式經過消費者同意後才進行,其購買的可能性比一般消費者還高。其目的是從朋友關係開始,轉為顧客關係後,加強其忠誠度直到成為重度消費者,如升降階梯概念。行銷者應該由四項規則來瞭解許可的意義:(一)許可是不能轉換的;(二)許可是私人性的;(三)許可是一個過程,不是一瞬間;(四)許可是可以在任何時間點取消的(opt-out)。執行方式例如:運動零售業和健身俱樂部可以要求消費者留下資料,就可參與抽獎活動,吸引有興趣的消費者主動提供許可。又如電子運動遊戲廠商藉由發行電子報的機會,獲取消費者的許可,主動提供相關產品資訊。 呂佳霙 0